Versand

Livraison gratuite dans toute la France (hors îles et montagnes) pour toute commande supérieure à 1000€HT.

Certains produits sont disponibles en click-and-collecte au sein de notre entrepôt de Pantin. Pour les autres nous proposons les délais suivants :

  • Livraison en région parisienne : délai de 24 à 48h ouvrées
  • Livraison hors de la région parisienne : environ 10 jours
  • Livraison hors de France : environ 2 semaines

Si vous avez besoin d'une livraison urgente, faites le nous savoir.

Conditions de livraison

La livraison s'effectue dans la journée entre 9h et 13h ou 13h à 18h environ (nous ne pouvons pas indiquer d'heure de livraison précise). Toute modification doit être faite au minimum 3 jours avant votre livraison. Votre commande doit etre payée en totalité 48h avant votre livraison. La présence d'une personne au déchargement est impérative. Le déchargement est prevu sur le trottoir. Prévoir impérativement une ou plusieurs personnes pour rentrer la marchandise chez vous .

Nous vous rappelons que le parquet est un matériau lourd (environ 10kg/m²) ainsi que les accessoires (colle 15kg/pot et isolant entre 30 et 40kg/rouleau), vous devez vous assurer que le camion pourra accéder et décharger en toute sécurité à l'entrée du chantier. Dans le cas où le livreur serait dans l'impossibilité de vous livrer parce que vous auriez donné de mauvaises indications quant à l'accès de votre domicile, ou absence de votre part le jour de la livraison, la prestation sera due et toute nouvelle demande donnera lieu à une nouvelle facturation de la prestation.

Pour toute modification ou annulation vous devez respecter un délai de prévenance de 48h en cas de non respect de ce délai, la livraison initiale sera due et la nouvelle sera facturée. En cas de litige, (manquant ou déféctueux) faire une réserve claire et précise (Des réserves d’ordre général ou des mentions telles que « sous réserve de déballage » n’ont aucune valeur juridique) sur l'attestation de livraison (contre signée par le transporteur) et contacter le vendeur et le transporteur sans délai par mail et par lettre recommandée dans les 72 heures.

Tarifs

Paris et IDF : 150€HT

Hors IDF : 250€HT